페이스북의 뉴스피드는 어떻게 구성되는가

자동 알고리즘 요소

  • 수천개의 팩터가 뉴스피드의 정렬을 확정하는 변수로 활용되고 있다.
  • 중요하게 다뤄지고 있는 주요 팩터는
    • 페이스북 메신저로 누구와 대화를 나누는가(친밀도)
    • 포스트 형태는 무엇인가(최근 동영상 우대)
    • 더 많은 engagement를 불러일으키는 콘텐츠가 더 많이 피드에 나타난다
  • 페이스북 사용자의 1% 대상으로 engagement 실험을 지속적으로 진행 중이다. 해당 지표의 제고가 확인이 되면 PM의 승인을 얻어 곧바로 전세계 사용자에게 적용된다. 매주 2~3가지의 변경이 이뤄지고 있다.
  • 평균적인 사용자는 일 1500개 포스트에 액세스 가능하다. 하지만 실제 확인하는 포스는 300개 수준에 불과하다(Luckerson, 2015).

수동 평가 요소 : 피드 품질 평가 패널(feed quality panel)

  • 매일매일 패널들은 하루 60개의 포스트를 5점 척도로 평가한다
  • 얼마나 흥미로운지가 중요한 평가 요소다
  • 이들 패널은 자신의 뉴스피드를 재배열한 뒤 기존 알고리즘 결과과 비교한다
  • 전환 점수(transposition score)
  • 정기적인 뉴스피드 만족도 one-off 서베이도 진행
  • 현재는 미국에서만 실행 중이지만 글로벌로 패널을 확대하는 방안을 검토 중이다

참고 문헌